Términos del servicio

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la plataforma, declaras que puedes obligarte válidamente y que aceptas estos términos y la Política de privacidad vigente. Si actúas en nombre de una organización, declaras contar con autorización suficiente para hacerlo.

Debes mantener datos exactos, proteger tus credenciales y controlar el acceso de las personas a las que invites. Eres responsable de las operaciones realizadas con tu cuenta, salvo que comuniques oportunamente un acceso no autorizado.

Sólo debes registrar empresas, NIT, documentos y credenciales respecto de los cuales tengas facultad legítima. El retiro de una empresa revoca sus accesos operativos, pero no elimina registros fiscales, de seguridad o auditoría que deban conservarse.

Falmus actúa como proveedor tecnológico tercero. La habilitación de una empresa, la autorización de Falmus ante el SIN, la vigencia de credenciales y la aceptación de un documento fiscal dependen de las reglas y respuestas de los sistemas oficiales.

El contribuyente conserva la responsabilidad por la veracidad de sus datos, la clasificación de sus operaciones, el cumplimiento tributario, la custodia de sus documentos y la decisión de emitir o anular comprobantes.

No puedes usar el servicio para acceder a datos ajenos, eludir controles, introducir software malicioso, realizar pruebas de carga no autorizadas, emitir información falsa, infringir derechos de terceros ni incumplir la normativa aplicable.

• No compartas claves API, tokens, certificados ni códigos SIAT.
• No intentes obtener acceso a empresas o cuentas para las que no tienes autorización.
• Reporta de inmediato una exposición de credenciales o incidente de seguridad.

Los precios, límites, periodo de facturación y consecuencias de un cambio de plan se muestran antes de confirmar la operación. Un redirect de checkout no activa beneficios por sí solo; la confirmación durable del proveedor de pago determina el estado de la compra.

Los cambios que reduzcan límites pueden programarse al cierre del periodo o rechazarse si comprometen recursos activos. Falmus no elimina empresas, claves API ni historial silenciosamente como consecuencia de un cambio de plan.

Podemos limitar o suspender el acceso para proteger la seguridad, prevenir fraude, atender un incumplimiento o cumplir una obligación legal. Cuando sea razonable, comunicaremos la medida y el canal para solicitar revisión.

El servicio puede sufrir mantenimientos, fallas de conectividad o indisponibilidad de terceros. Publicaremos cambios materiales de estos términos con antelación razonable y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.